Gizlilik Politikası

Lescho.com.tr olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.lescho.com.tr) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
Sipariş ve işlem geçmişi
Giriş bilgileri (üyelik durumunda)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizi işleme almak ve ürün teslimatını sağlamak
Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek
Size kampanyalar, yenilikler ve fırsatlar hakkında bilgi vermek (izniniz doğrultusunda)
Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Çerez (Cookie) Politikası

Lescho.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Bu çerezler:

Sizi tekrar ziyaret ettiğinizde tanımamıza yardımcı olur
Sepet ve oturum bilgilerinizi kaydeder
Site içi analiz ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarıyla
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Açık rızanızın bulunduğu durumlarda pazarlama ortaklarımızla

Tüm iş ortaklarımız, verilerinizi KVKK'ya uygun şekilde işler.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Haklarınız (KVKK)

Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarılan üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@lescho.com.tr] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Lescho.com.tr olarak, verilerinizin güvenliği için sektör standartlarında teknik ve idari tedbirler almaktayız. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer. Politika üzerinde yapılan değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

İletişim Bilgileri

E-posta: info@lescho.com.tr

Gizlilik Politikası